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福彩快3开奖走势图,2019年10月国内汽车投诉排行及分析报告

来源:5分快乐8平台极速快乐8大发官网  时间:2019-11-04 07:10  作者:5分快乐8平台极速快乐8大发官网研究院  编辑:刘迎  

    据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台5分快乐8平台极速快乐8大发官网统计,福彩快3开奖走势图,2019年10月共接到车主有效投诉信息8016宗,环比上涨7.9%,同比上涨28%,今年1-10月累计投诉量已突破70000宗。数据显示,本月5分快乐8平台极速快乐8大发官网接到的有效投诉信息共涉及669款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型161款。福彩快3开奖走势图此外,10月份共接到车企针对投诉回复反6993条(含部分9月份投诉的回复)。在去除投诉人因为车企解决得当而自愿申请撤诉的信息后,福彩快3开奖走势图,2019年10月投诉量前30的车系(车型)排名如下:

    四季度首月,国内汽车投诉再创近半年新高,投诉量年内第三次突破8000宗。10月份投诉榜单中,绝大部分车型的投诉量环比均呈现出上涨走势,部分日系、德系品牌车型投诉量较上月出现较大涨幅。其中,广汽本田飞度和一汽-大众速腾本月投诉量均突破百宗,分列排行榜的三、四位。福彩快3开奖走势图值得注意的是,法系品牌本月表现“抢眼”,共三款车型进入榜单前十,特别是东风标致4008,投诉量环比暴涨逾10倍,疑似出现共性缺陷。其投诉故障问题集中在“影音系统故障”和“车载互联故障中”,大量车主反馈东风标致4008的中控屏开始出现卡顿、黑屏死机等故障,截至目前,东风标致厂家暂未给出相关解决方案。福彩快3开奖走势图继东风标致408长期在5分快乐8平台极速快乐8大发官网投诉排行上霸榜以来,4008又出现一致性车辆故障投诉,对于本就处于困难中的神龙汽车而言,售后服务体系又将面临新考验。

    本月国内汽车投诉数据看点:

    10月,自主品牌和合资品牌的投诉量与上月相比出现一定增长,特别是合资品牌,投诉量继续保持在4000宗之上,较上月上涨12.6%,同时占比也提高了3个百分点。

    据统计,本月包括自主品牌在内共有4大国别品牌的投诉量突破千宗,投诉量环比均有一定增长。值得关注的是,受东风标致408和4008投诉量小范围增多影响,法系品牌本月投诉量激增,与9月份相比涨幅超过60%。

    本月,SUV车型投诉量依旧保持在3000宗以上的体量,较上月上涨10.6%,成为10月份投诉涨幅最高的车型,与东风标致4008投诉量小范围增多不无关系。此外,受广汽本田飞度投诉量持续增多影响,本月小型车的投诉量增长较大,排名上升一位。

    10月,2016-2019款车型的投诉量持续保持在千宗之上,其中涨幅最大的是2017款车型,投诉量环比上涨10.9%,导致投诉量增高的 “罪魁祸首”依旧是东风标致4008。2020款车型本月投诉量首次突破百宗,投诉主要集中在部分自主品牌车型中。

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