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用户满意度评分:2.3分
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0 个
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
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服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【422119】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B长城风骏5底盘大梁断裂存在质量问题H168,2019-11-06用户评分
【420040】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排 GW4D20D长城风骏5发动机故障灯亮要求厂家解决A34,J298,2019-10-30用户评分
【416607】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5新车发动机尾气排放不达标A114,2019-10-20用户评分
【403475】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B长城风骏5行驶时正时皮带断裂发动机损坏A45,2019-09-04处理反馈
【394913】2017款 2.4L 两驱 欧洲版 汽油 精英型 小双排4G69S4N长城风骏5好运轮胎爆胎厂家否认质量问题F130,2019-08-05用户评分
【392318】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5涡轮增压器漏油导致发动机拉缸A44,A189,A329,2019-07-27处理反馈
【375651】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 领航型 大双排GW4D20B长城风骏5发动机漏油希望尽快处理A12,2019-05-24处理反馈
【373580】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5变速箱倒挡异响维修后故障未解决B33,2019-05-16用户评分
【373036】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 领航型 大双排GW4D20B长城风骏5发动机漏油希望尽快处理A12,2019-05-14处理反馈
【369523】2017款 2.4L 四驱 欧洲版 汽油 精英型 大双排4G69S4N长城风骏5变速箱挂挡异响希望厂家处理问题B33,2019-04-30处理反馈
厂家回复
投诉编号:【422119】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B
故障:H168,
投诉时间2019-11-06 16:25
回复时间2019-11-06 16:39
厂家回复:
¿ìÈý×·³¤Áú¼¼ÇÉ¡ª¹Ù·½ÍøÖ·22270.COM长城汽车厂家回复:车辆底盘多处受严重外力、存在明显超载情况,属使用不当造成。
用户满意度
分1
投诉编号:【420040】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排 GW4D20D
故障:A34,J298,
投诉时间2019-10-30 14:59
回复时间2019-10-31 17:15
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户方便时将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
分1
投诉编号:【416607】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B
故障:A114,
投诉时间2019-10-20 08:43
回复时间2019-10-22 09:08
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户方便时将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
分5
投诉编号:【403475】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B
故障:A45,
投诉时间2019-09-04 08:51
回复时间2019-09-04 15:49
厂家回复:
长城汽车厂家回复:非产品问题。
用户满意度
分0
投诉编号:【394913】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.4L 两驱 欧洲版 汽油 精英型 小双排4G69S4N
故障:F130,
投诉时间2019-08-05 13:47
回复时间2019-08-05 16:39
厂家回复:
¿ìÈý×·³¤Áú¼¼ÇÉ¡ª¹Ù·½ÍøÖ·22270.COM长城汽车厂家回复:轮胎厂家鉴定非产品问题。
用户满意度
分1